Layanan Moderasi Konten

Gambarkan merek Anda dalam cahaya yang tepat dengan layanan moderasi konten 

Tingkatkan Kecerdasan Buatan dengan moderasi konten berbasis data dan nikmati kepercayaan dan reputasi merek yang ditingkatkan. 

Layanan moderasi konten

Klien Unggulan

Memberdayakan tim untuk membangun produk AI terdepan di dunia.

Amazon
Google
Microsoft
rajutan kognitif

Moderasi Konten berbasis data adalah kebutuhan saat ini, karena bisnis berusaha keras untuk mempertahankan reputasi merek mereka sambil meningkatkan penawaran mereka. 

Perusahaan terbesar di dunia bergantung pada konten yang dibuat pengguna untuk mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari. Untuk menciptakan komunitas sosial yang berkembang, bisnis mendorong penggunanya untuk mengekspresikan pendapat mereka di situs mereka. Tapi konten yang dihasilkan oleh pengguna bisa menjadi pedang bermata dua, yang sampai batas tertentu dikendalikan dengan layanan moderasi konten.

Industri:

Menurut Facebook; Ulasan moderator konten tentang 3 juta posting sehari 

Industri:

8 in 10 konsumen mempercayai konten buatan pengguna untuk melakukan pembelian & mengukur kualitas merek sesuai Hubspot.

Kontribusi AI terhadap ekonomi global diproyeksikan sekitar $15.7 triliun pada tahun 2030.

Mengapa Moderasi Konten 

Moderasi konten mengacu pada pemantauan, evaluasi, dan pengelolaan konten buatan pengguna di seluruh platform digital. Hal ini bertujuan untuk menjunjung pedoman komunitas, standar hukum, dan norma etika. Di dunia yang saling terhubung saat ini, di mana interaksi online merupakan bagian integral dari komunikasi, perdagangan, dan keterlibatan sosial, moderasi konten memainkan peran penting dalam menjaga integritas dan keamanan ruang digital. Ini membantu kehadiran digital yang positif bagi merek. Platform bisnis memungkinkan pengguna untuk mengekspresikan pandangan mereka terhadap produk, layanan, dan perusahaan mereka. Shaip secara aktif memantau konten tersebut sebelum ditayangkan karena dapat meningkatkan atau merusak citra merek Anda. Layanan pemantauan konten kami melindungi pengguna dan merek dengan membantu Anda mematuhi peraturan hukum. 

Moderasi internal & eksternal 

Moderasi internal & eksternal

Bisnis dapat memilih untuk memoderasi konten mereka menggunakan tim internal atau eksternal. Ketika perusahaan tidak memiliki bandwidth untuk mendedikasikan tim untuk melacak konten yang masuk, mereka melibatkan moderator berpengalaman seperti kami untuk melacak, mengkategorikan, & meninjau konten. Konten yang tidak mengonfirmasi kebijakan internal & persyaratan hukum tidak dipublikasikan.

Orang versus Algoritma 

Manusia versus algoritma

Bisnis dapat menikmati keterlibatan pelanggan yang lebih besar ketika orang yang sebenarnya memoderasi konten buatan pengguna. Namun, ini adalah tugas yang menguras sumber daya. Saat merek menerbitkan dan mempertahankan konten dalam jumlah yang signifikan, algoritme moderasi adalah satu-satunya solusi. Data kuat Shaip membantu melatih algoritme untuk mendeteksi kata, frasa, gambar, & video secara real-time dan menghapusnya.

Layanan Moderasi Konten

Di Shaip, kemahiran kami yang luar biasa dalam moderasi konten merupakan bukti komitmen kami. Profesional kami yang mahir memahami seluk-beluk nuansa bahasa dan materi pelajaran, memastikan bahwa setiap konten selaras dengan pedoman platform Anda. Dari platform media sosial hingga forum komunitas, kami siap membantu Anda.

Layanan Moderasi Teks & Komentar

Layanan moderasi teks

Kami dengan tekun meninjau konten buatan pengguna - dokumen, percakapan obrolan, katalog, papan diskusi, dan komentar dengan menerapkan pedoman ketat untuk mengidentifikasi dan menghilangkan bahasa yang menyinggung, penindasan maya, perkataan yang mendorong kebencian, serta konten eksplisit & sensitif yang merusak reputasi merek. Layanan ini menjamin ruang digital Anda tetap menghormati dan menarik bagi semua pengguna.

Layanan Moderasi Gambar 

Layanan moderasi gambar

Analis ahli kami menggunakan teknologi pengenalan gambar mutakhir untuk memindai, meninjau, dan menilai gambar untuk konten eksplisit, grafis, ekstremisme, penyalahgunaan narkoba, kekerasan, pornografi, atau tidak pantas. Baik gambar yang diunggah pengguna, gambar profil, atau visual yang dibagikan, pendekatan khusus kami memastikan bahwa hanya gambar yang sesuai dan sesuai yang diperbolehkan di platform Anda.

Layanan Moderasi Video

Layanan moderasi video

Kami menggunakan teknologi canggih untuk menilai & memfilter konten eksplisit atau grafis dalam video, memastikan hanya visual yang sesuai dan sesuai standar yang dibagikan di platform. Algoritme tingkat lanjut menawarkan moderasi & pelaporan real-time yang komprehensif, secara otomatis menandai konten yang sugestif dan eksplisit dengan meninjau video berdurasi panjang bingkai demi bingkai.

Moderasi Konten Media Sosial

Layanan moderasi konten media sosial

Dengan model AI, periksa melalui platform media sosial untuk menyaring komentar, umpan balik, ulasan yang diposting oleh pelanggan, audiens target, karyawan, dan anggota komunitas. Teknik moderasi berbantuan mesin mengelola data media sosial waktu nyata dalam berbagai bahasa di berbagai saluran media sosial.

Kasus Penggunaan Moderasi Lainnya

  • Konten seksual
  • Ujaran kebencian | Berita Palsu
  • Kekerasan & Aktivitas Ilegal
  • Peniruan
  • Tinjauan & moderasi obrolan langsung
  • Pelecehan & Penganiayaan Anak
  • Kekejaman terhadap Hewan
  • Propaganda teroris
  • Penindasan & Pelecehan
  • Gambar yang tidak pantas
  • Ekstremisme politik
  • Konten tidak pantas lainnya

Yang membedakan Shaip adalah komitmen kami terhadap presisi. Kami menggunakan alat canggih dan pengawasan manusia untuk menjamin analisis konten yang akurat. Rangkaian layanan moderasi konten kami meliputi hal-hal berikut:

Industri Berbeda, Satu Solusi

Di Shaip, kami memahami bahwa moderasi konten bukan sekadar layanan – ini merupakan bagian integral dari strategi bisnis modern yang menumbuhkan kepercayaan, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendorong pertumbuhan secara menyeluruh. Di dunia dimana beragam industri menuntut solusi yang disesuaikan, Shaip adalah jembatan yang menghubungkan mereka.

Media & hiburan

Media & Hiburan

Pertahankan keaslian dan lindungi pemirsa dari konten berbahaya, dorong pengalaman menarik sekaligus membatasi risiko secara efektif.

Moderasi media sosial

Moderasi Media Sosial

Saluran media sosial dipindai untuk konten yang menyinggung, eksplisit, dan erotis dalam postingan, komentar, umpan balik, dan ulasan.

Moderasi komunitas

Moderasi Komunitas

Memoderasi komentar, postingan, dan pesan yang tidak pantas dengan menjaga integritas forum

Situs & aplikasi game

Situs & Aplikasi Game

Layanan Shaip yang didukung AI menyediakan pemantauan real-time untuk mengekang perilaku beracun, ujaran kebencian, dan konten tidak pantas, serta menjaga ekosistem game.

Situs web anak-anak

Situs Web Anak

Shaip melindungi pengguna muda dari materi yang tidak pantas atau berbahaya, menumbuhkan kepercayaan di antara orang tua dan menjunjung tinggi reputasi situs web.

Kesehatan

Shaip memastikan hanya saran yang andal dan aman yang menjangkau masyarakat secara online, sehingga memungkinkan ekosistem layanan kesehatan online yang sehat.

Moderasi iklan

Moderasi Iklan

Memverifikasi konten iklan, termasuk gambar dan teks, untuk memenuhi standar peraturan.

Moderasi penerbitan

Moderasi Penerbitan

Mengidentifikasi perbedaan dan konten yang menyinggung dalam karya yang diterbitkan untuk membantu membangun kepercayaan dan keterlibatan merek untuk media dan penerbit.

Moderasi e-niaga

Moderasi E-niaga

Moderasi konten untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, menjaga rak virtual bebas dari spam, penipuan, yang merusak pengalaman berbelanja.

Kisah Sukses

30 ribu+ dokumen web digores dan diberi anotasi

Klien mengembangkan model ML untuk cloud dan membutuhkan data pelatihan. Kami memanfaatkan keahlian NLP untuk mengumpulkan, mengkategorikan, dan memberi anotasi pada 30 ribu+ dokumen berbahasa Inggris dan Spanyol sebagai Beracun, Dewasa, atau Eksplisit untuk model ML moderasi konten otomatisnya.

Masalah: Web menghapus 30 ribu dokumen dari domain yang diprioritaskan dalam bahasa Spanyol dan Inggris, mengkategorikan dan memberi label pada konten untuk kategori beracun, dewasa, atau eksplisit dengan akurasi anotasi 90%+.

Larutan: Web menghapus 30 ribu dokumen masing-masing dalam bahasa Spanyol & Inggris dari BFSI, Layanan Kesehatan, Manufaktur, Ritel, dan konten bercabang dua menjadi dokumen pendek, sedang, dan panjang. Memberi label pada konten yang diklasifikasikan sebagai beracun, dewasa, atau eksplisit, mencapai kualitas 90%+ melalui QC dua tingkat: Level 1 memvalidasi 100% file, dan Tim CQA Level 2 menilai 15-20% sampel.

Studi kasus moderasi konten

Manfaat Moderasi Konten

Safety First

Ini menyaring konten berbahaya, menyinggung, atau tidak pantas, memastikan lingkungan yang aman bagi semua pengguna.

Tidak ada email spam

Moderasi konten menyaring konten yang tidak relevan dan mengganggu, menjaga platform Anda bebas spam.

Membina Komunitas

Hal ini menghilangkan troll dan pembuat onar, mendorong diskusi yang sehat dan ruang yang aman untuk berbagi ide.

Kepatuhan Global

Membantu platform mematuhi hukum dan peraturan regional yang berbeda di seluruh dunia.

Memperkuat Pengalaman Pengguna.

Berfokus pada konten berkualitas, menjadikan platform lebih menarik & ramah pengguna.

Lindungi Reputasi

Ini mencegah konten yang merusak menjadi viral dan menodai citra merek Anda.

Lingkungan Positif

Pertahankan percakapan yang sopan, konstruktif, dan penuh hormat, memupuk suasana positif.

Mencegah Pelanggaran

Mengidentifikasi dan mengatasi pelanggaran hak cipta dan kekayaan intelektual, melindungi pencipta dan pengguna.

Anda akhirnya menemukan Perusahaan Moderasi Konten yang tepat

Mempekerjakan untuk Ketahanan

Dengan menetapkan pedoman komunitas dan standar kualitas yang jelas, kami memiliki tim moderator konten yang sangat tangguh dan terlatih dengan baik.

Proses Terbukti

Kami mengikuti alur proses yang terbukti mengikuti serangkaian aturan ketat di setiap langkah untuk memastikan kepatuhan terhadap pedoman kualitas untuk perlindungan merek yang ditingkatkan.

Kepatuhan Lokal

Kami mempertimbangkan peraturan budaya, sosial-politik, bahasa, regional, dan pemerintah lokal sebelum memoderasi konten online.

Keahlian Digital

Pengalaman global kami selama bertahun-tahun dalam menyediakan anotasi data berkualitas tinggi dan layanan moderasi konten membantu kami memberikan layanan moderasi konten yang disesuaikan untuk merek.

Terpercaya & Berpengalaman

Nikmati standar akurasi tertinggi dengan algoritme dan teknik moderasi terbaik di kelasnya untuk menyaring, memantau, dan meninjau konten.

Keahlian Berbasis Konteks

Moderator manusia berpengalaman kami mengevaluasi konten dalam konteks yang sesuai, mencegah penghapusan berlebihan dan kesalahan positif, serta memastikan proses moderasi yang seimbang dan adil.

Harga Kompetitif

Kualitas Tanpa Kompromi: Kami menawarkan layanan moderasi konten yang menyeimbangkan efektivitas biaya & kualitas, memastikan keamanan platform tanpa mengorbankan aspek mana pun.

Skalabilitas

Moderasi konten disesuaikan dengan kebutuhan Anda, menawarkan solusi fleksibel yang disesuaikan dengan pertumbuhan platform Anda & menjaga kualitas yang konsisten seiring berkembangnya basis pengguna Anda.

Tinjauan Berlapis

Konten yang ditandai menjalani proses peninjauan berlapis oleh moderator berpengalaman, menjamin penilaian yang akurat dan mengurangi negatif palsu.

Pendekatan Moderasi Konten Unik Shaip

Di Shaip, kami bangga dengan pendekatan unik kami – perpaduan antara teknologi mutakhir dan wawasan manusia. Berbekal pemahaman mendalam tentang beragam industri, para profesional kami bekerja tanpa lelah untuk memastikan platform Anda merupakan tempat yang aman untuk interaksi berkualitas. Konten Anda layak mendapatkan yang terbaik dari Shaip.

1. Pengaturan Pemfilteran AI Tingkat Lanjut

Shaip menggunakan teknologi mutakhir untuk menyaring dan memisahkan konten yang berpotensi tidak menyenangkan.

2. Tinjauan Isi Awal

Moderator manusia melakukan tinjauan awal terhadap konten yang ditandai oleh AI untuk memastikan keakuratan kategorisasi.

3. Analisis Kontekstual

Ini mencegah konten yang merusak menjadi viral dan menodai citra merek Anda.

4. Pelabelan dan Kategorisasi

Konten yang tidak pantas diberi label dan kategorisasi secara cermat oleh moderator berdasarkan sifat pelanggarannya.

Siap memanfaatkan kekuatan AI? Berhubungan!