Solusi AI Percakapan
Kumpulkan, Anotasi, dan Transkripsikan jam data audio dalam berbagai bahasa untuk melatih asisten virtual / digital.
Klien Unggulan
Memberdayakan tim untuk membangun produk AI terdepan di dunia.
Kurangnya akurasi dalam chatbot AI percakapan dan asisten virtual adalah tantangan utama yang memengaruhi pengalaman pengguna di pasar AI percakapan. Solusinya? Data. Bukan sembarang data. Tetapi data yang sangat akurat dan berkualitas yang diberikan Shaip untuk mendorong kesuksesan proyek AI.
Kesehatan:
Menurut sebuah penelitian, pada tahun 2026, chatbots dapat membantu perekonomian layanan kesehatan AS berhemat $150 miliar per tahun.
Asuransi:
32% konsumen memerlukan bantuan dalam memilih polis asuransi karena proses pembelian online bisa sangat sulit dan membingungkan.
Pasar AI percakapan global diperkirakan akan tumbuh dari USD 4.8 miliar pada tahun 2020 menjadi USD 13.9 miliar pada tahun 2025, dengan CAGR sebesar 21.9% selama periode perkiraan
Keahlian mendalam dalam Solusi AI Percakapan
Kecerdasan Buatan Percakapan atau Chatbots atau Asisten Virtual hanya secerdas teknologi dan data di baliknya. Kurangnya akurasi dalam chatbots/asisten virtual merupakan tantangan besar saat ini. Solusinya? Data yang sangat akurat dan berkualitas yang diberikan Shaip untuk mendorong kesuksesan proyek AI Anda.
Di Shaip, kami menawarkan kepada Anda serangkaian kumpulan data audio yang terdiversifikasi untuk Pemrosesan Bahasa Alami (NLP) yang meniru percakapan dengan orang sungguhan untuk menghidupkan Kecerdasan Buatan (AI) Anda.Dengan pemahaman mendalam kami tentang platform AI Percakapan Multibahasa, kami membantu Anda membangun model ucapan berkemampuan AI, dengan presisi maksimal dengan kumpulan data terstruktur dalam berbagai bahasa dari seluruh dunia yang memahami maksud, mempertahankan konteks, dan mengotomatiskan tugas-tugas sederhana dalam banyak bahasa. Kami menawarkan layanan pengumpulan audio multi-bahasa, transkripsi audio, dan anotasi audio berdasarkan kebutuhan Anda, sekaligus menyesuaikan sepenuhnya maksud, ucapan, dan distribusi demografis yang diinginkan
Koleksi Pidato Naskah
Koleksi Pidato Spontan
Kumpulan Ucapan/Kata Bangun
Pengenalan Ucapan Otomatis (ASR)
Transkreasi
Teks-ke-ucapan (TTS)
Pemimpin Dunia dalam Solusi Data Percakapan Multibahasa
Jam data audio dalam 150+ bahasa – Bersumber, Ditranskripsi & Beranotasi
Lisensi Data Ucapan Siap Pakai
40rb+ jam Data Ucapan dalam lebih dari 50+ bahasa & dialek dari 55+ domain industri seperti BFSI, Retail, Telecom, dll.
Data Ucapan
Koleksi
Kumpulkan data audio dan ucapan khusus (Kata-kata bangun, Ucapan, Percakapan multi-speaker, percakapan Pusat Panggilan, data IVR) dalam 150+ bahasa
Data Ucapan
Turunan
Transkripsi audio / anotasi audio yang hemat biaya melalui tenaga kerja yang kuat dari 30,000 kolaborator dengan TAT, akurasi, dan penghematan yang terjamin
Kumpulan Data Bahasa: Dikumpulkan, Ditranskripsi & Dianotasi
Kisah Sukses
Melatih Asisten Suara dalam 40+ Bahasa untuk Jangkauan Global
Shaip memberikan pelatihan asisten digital dalam 40+ bahasa untuk penyedia layanan suara berbasis cloud utama yang digunakan dengan asisten suara. Mereka membutuhkan pengalaman suara yang alami sehingga pengguna di berbagai negara di seluruh dunia akan memiliki interaksi yang intuitif dan alami dengan teknologi ini.
Masalah: Dapatkan 20,000+ jam data yang tidak bias dalam 40 bahasa
Larutan: 3,000+ ahli bahasa memberikan audio/transkrip berkualitas dalam waktu 30 minggu
Hasil: Model asisten digital yang sangat terlatih yang mampu memahami berbagai bahasa
Ucapan untuk membangun asisten digital multibahasa
Tidak semua pelanggan menggunakan kata-kata yang sama saat berinteraksi dengan asisten suara. Aplikasi suara harus dilatih pada data ucapan spontan. Misalnya, “Di mana rumah sakit terdekat berada?” "Temukan rumah sakit di dekat saya" atau "Apakah ada rumah sakit terdekat?" semua menunjukkan maksud pencarian yang sama tetapi diutarakan secara berbeda.
Masalah: Dapatkan 22,250+ jam data yang tidak bias dalam 13 bahasa
Larutan: 7M+ Ucapan Audio dikumpulkan, ditranskripsi, dan dikirim dalam 28 minggu
Hasil: Model pengenalan suara yang sangat terlatih yang mampu memahami berbagai bahasa
Siap untuk mulai mengumpulkan Data AI Percakapan? Beritahu kami lebih lanjut. Kami dapat membantu model ML Anda dengan Layanan Pengumpulan & Anotasi Audio Multibahasa
Manfaat AI Percakapan
- Tingkatkan Layanan Pelanggan
- Dorong Penjualan otomatis
- Mengotomatiskan proses bisnis
- Meningkatkan Kemampuan Agen
- Kurangi waktu respons
- Personalisasi pengalaman pelanggan
Kasus Penggunaan AI Percakapan
Otomasi Kantor
Asisten pribadi mengambil dikte, menyalin rapat & mengirim catatan melalui email kepada peserta, memesan ruang rapat, dll.
Retail
Dukungan belanja di dalam toko bagi pelanggan untuk menemukan produk memberikan informasi seperti harga, ketersediaan produk, dll.
Hospitality
Layanan concierge di hotel untuk memungkinkan check-in atau untuk informasi & layanan lainnya
Customer Support
Otomatisasi panggilan pelanggan
aktifkan panggilan keluar ke
pelanggan.
Aplikasi Seluler
Integrasi suara ke dalam aplikasi seluler untuk menyediakan 'Suara + Visual', mengurangi klik & kunjungan halaman pada akhirnya memberikan pengalaman yang lebih baik
Tenaga Kesehatan
Mendukung dokter bedah dalam operasi
kamar dengan mencatat, memelihara & mengambil data klinis pasien
Anda akhirnya menemukan Perusahaan AI Percakapan yang tepat
Kami menawarkan data ucapan pelatihan AI dalam berbagai bahasa asli. Kami memiliki lebih dari satu dekade pengalaman dalam mencari sumber, menyalin, dan membuat anotasi yang disesuaikan, kumpulan data berkualitas tinggi untuk perusahaan Fortune 500.
Skala
Kami dapat mencari, menskalakan, dan mengirimkan data audio dari seluruh dunia dalam berbagai bahasa dan dialek berdasarkan kebutuhan Anda.
Keahlian
Kami memiliki keahlian yang tepat terkait pengumpulan data, transkripsi, dan anotasi standar yang akurat dan tidak memihak.
jaringan
Jaringan dengan 30,000+ kontributor yang memenuhi syarat, yang dapat dengan cepat diberi tugas pengumpulan data untuk membangun model pelatihan AI & layanan peningkatan.
Teknologi
Kami memiliki platform berbasis AI sepenuhnya dengan alat & proses berpemilik untuk memanfaatkan manajemen alur kerja 24*7 sepanjang waktu.
Kelincahan
Kami beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan dengan cepat & membantu mempercepat pengembangan AI dengan data ucapan berkualitas 5-10x lebih cepat dari pesaing.
Security
Kami sangat mementingkan keamanan dan privasi data dan juga bersertifikat untuk menangani data sensitif yang sangat diatur.
Unduh Kumpulan Data AI / Chatbot Percakapan
Kami menawarkan kumpulan data AI percakapan yang berbeda seperti di bawah ini:
- Percakapan Manusia-Bot
- Kumpulan Data Percakapan Dokter-Pasien
- Kumpulan Data Percakapan Pusat Panggilan
- Kumpulan Data Percakapan Umum
- Kumpulan Data Media & Podcast
- Kumpulan Data Ucapan / Kumpulan Data Kata Bangun
Percakapan Manusia-Bot
1 jam percakapan audio & file json yang ditranskripsi
-
- Perancis Kanada
-
- Bahasa Inggris Australia
-
- Inggris Inggris
Kumpulan Data AI Percakapan
1 jam percakapan audio & file JSON yang ditranskripsi.
-
- Denmark
-
- Hindi
-
- Indonesia
Kisah Sukses
Kami telah bekerja dengan merek terkemuka dunia untuk membangun solusi AI percakapan canggih mereka untuk meningkatkan layanan pelanggan
Kumpulan Data Pelatihan Chatbot
Kumpulan Data Chatbot yang dihasilkan terdiri dari 10,000+ jam percakapan & transkripsi audio dalam berbagai bahasa untuk membangun chatbot langsung 24*7
Pelatihan Asisten Digital
3,000+ ahli bahasa menyediakan 1,000+ jam audio / transkrip dalam 27 bahasa asliPengumpulan Data Ucapan
20,000+ jam ucapan yang dikumpulkan dari seluruh dunia dalam 27+ bahasaPelatihan Chatbot Asuransi
Membuat 1000 percakapan dengan rata-rata 6 putaran per percakapanPengenalan Ucapan Otomatis (ASR)
Peningkatan akurasi pengenalan ucapan otomatis menggunakan data audio berlabel, transkripsi, pengucapan, leksikon dari beragam speaker.
Keahlian kami
Sumber Daya yang Direkomendasikan
Panduan Pembeli
Panduan Pembeli: AI Percakapan
Chatbot yang Anda ajak bicara berjalan pada sistem AI percakapan canggih yang dilatih, diuji, dan dibuat menggunakan banyak kumpulan data pengenalan suara.
Blog
Keadaan Percakapan AI 2022
Infografis AI Percakapan 2022 berbicara tentang apa itu AI Percakapan, evolusinya, jenisnya, Pasar AI Percakapan berdasarkan Wilayah, Kasus Penggunaan, tantangan, dll.
Blog
Bagaimana Siri dan Alexa Memahami Apa yang Anda Katakan?
Asisten suara mungkin adalah suara-suara keren yang didominasi wanita yang menanggapi permintaan Anda untuk menemukan restoran terdekat atau rute terpendek ke mal.
Ingin membuat kumpulan data Anda sendiri?
Hubungi kami sekarang untuk mempelajari bagaimana kami dapat mengumpulkan kumpulan data khusus untuk solusi AI unik Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Kecerdasan buatan percakapan (AI) memperkuat interaksi antara manusia dan mesin, menyimulasikan percakapan manusia dengan akurasi luar biasa. Memanfaatkan kumpulan data yang sangat besar, pembelajaran mesin (ML), dan pemrosesan bahasa alami (NLP), AI percakapan dapat meniru interaksi manusia, mengenali dan menafsirkan masukan ucapan dan teks, dan bahkan menerjemahkan makna dalam berbagai bahasa. Teknologi ini menjadi tulang punggung chatbot, asisten virtual, dan aplikasi interaktif lainnya yang memfasilitasi percakapan mirip manusia. Contohnya adalah Amazon Alexa, Siri dari Apple, dan Google Home.
AI percakapan memahami, bereaksi, dan belajar dari setiap pertemuan menggunakan berbagai teknologi seperti Pengenalan Ucapan Otomatis (ASR), Pemrosesan Bahasa Alami (NLP), dan Pembelajaran Mesin (ML).
AI percakapan memadukan NLP dan ML secara sinergis. Proses NLP diintegrasikan ke dalam putaran umpan balik berkelanjutan dengan proses ML, sehingga meningkatkan algoritme AI. Hal ini memungkinkannya untuk memahami, memproses, dan merespons bahasa manusia dengan cara yang alami dan intuitif.
NLP melibatkan empat langkah penting:
- Pembangkitan Masukan: Pengguna berinteraksi dengan AI melalui input suara atau teks melalui situs web atau aplikasi.
- Analisis Masukan: AI menggunakan pemahaman bahasa alami (NLU) untuk masukan teks atau kombinasi pengenalan ucapan otomatis (ASR) dan NLU untuk masukan suara guna memahami dan menafsirkan data.
- Manajemen Dialog: Natural Language Generation (NLG), salah satu aspek NLP, merancang respons AI.
- Pembelajaran Penguatan: Algoritme ML menyempurnakan respons AI dari waktu ke waktu, sehingga meningkatkan akurasi dan relevansi.
Hambatan evolusi AI Percakapan berkisar 1) Mendeteksi emosi manusia 2) Mempelajari bahasa dan dialek baru 3) Mengidentifikasi suara yang tepat di lingkungan yang ramai 4) Keamanan dan Privasi untuk menyembunyikan informasi pribadi yang sensitif.
Ini secara signifikan mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang biasanya ditangani oleh manusia. Ini tidak hanya meminimalkan kesalahan manusia tetapi juga meningkatkan produktivitas. Hal ini juga meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menawarkan interaksi yang dipersonalisasi dan menarik sepanjang waktu 24*7, sehingga menghasilkan kepuasan dan keterlibatan pelanggan yang lebih tinggi.
Pengalaman pelanggan dapat ditingkatkan dengan menyetel asisten digital/virtual yang secara otomatis menangani kueri masuk dasar. Agen fisik dapat fokus pada tugas yang lebih menantang.
- Otomatisasi Kantor: Ambil dikte, transkrip rapat, catatan email, dll.
- Customer Support: Otomatiskan panggilan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan dukungan
- penjualan & Pemasaran: Info & dasbor produk waktu nyata
- Keramahan: Check-in otomatis atau untuk informasi dan layanan lainnya.
- Retail: Dukungan belanja di dalam toko untuk menemukan item dengan detail harga & ketersediaan.
- Aplikasi Seluler: Integrasi suara untuk mengurangi klik & meningkatkan pengalaman pengguna.
- Asisten Virtual: Asisten yang diaktifkan dengan suara tersedia di perangkat seluler dan speaker pintar.
- Perangkat Lunak Teks-ke-Ucapan: Membuat buku audio atau petunjuk lisan.